صرافی نوبیتکس کلاهبرداری

صرافی نوبیتکس به عنوان یکی از بزرگترین پلتفرم های تبادل ارز دیجیتال در ایران، بر اساس شواهد قانونی و تدابیر امنیتی، خود یک صرافی کلاهبردار نیست. اما نام آن در فضای مجازی گاهی با شایعاتی همراه می شود که اغلب به کلاهبرداری هایی اشاره دارد که از بستر این صرافی یا با سوءاستفاده از نام آن انجام می گیرد. در دنیای پرنوسان ارزهای دیجیتال، دغدغه انتخاب یک صرافی امن و معتبر برای کاربران همواره وجود داشته است. بسیاری از فعالان بازار و افراد تازه وارد این پرسش را مطرح می کنند که آیا نوبیتکس واقعاً قابل اعتماد است و می تواند محل امنی برای دارایی های دیجیتال آن ها باشد؟ این نگرانی ها با توجه به افزایش فعالیت کلاهبرداران در فضای رمزارزها، کاملاً منطقی و قابل درک است. هدف این مقاله، ارائه یک پاسخ جامع و مستند به تمامی این پرسش هاست؛ ما با بررسی دقیق جوانب اعتبار، امنیت و آگاهی بخشی درباره روش های رایج کلاهبرداری در این حوزه، به کاربران کمک می کنیم تا با دانش کافی و هوشیاری لازم، از دارایی های خود محافظت کنند و بین واقعیت ها و شایعات تمایز قائل شوند.

نوبیتکس در آینه واقعیت؛ آیا صرافی نوبیتکس کلاهبردار است؟

برای پاسخ به این پرسش حیاتی که آیا صرافی نوبیتکس کلاهبرداری است یا خیر، لازم است ابتدا به بررسی ابعاد مختلف این پلتفرم بپردازیم. از تاریخچه و بنیان گذاران آن گرفته تا وضعیت قانونی، تدابیر امنیتی و نحوه عملکرد آن در بازار ارز دیجیتال ایران، همه و همه در اعتباربخشی یا سلب اعتبار از یک صرافی نقش کلیدی دارند.

معرفی و تاریخچه صرافی نوبیتکس

نوبیتکس را می توان پیشگام و بزرگترین صرافی ارز دیجیتال ایرانی نامید. این پلتفرم از تابستان سال 1396 فعالیت خود را به عنوان یک استارتاپ در باشگاه کارآفرینی تیوان آغاز کرد و اولین نسخه رسمی آن در زمستان همان سال رونمایی شد. نام نوبیتکس ترکیبی از سه واژه «نو» (به معنای جدید)، «بیت کوین» و «اکسچنج» (به معنای مبادله) است که نشان دهنده ماهیت فعالیت آن در بازار نوپای ارزهای دیجیتال در آن زمان بود.

نوبیتکس با هدف ارائه یک بستر امن و قابل اعتماد برای کاربران ایرانی، پا به عرصه وجود گذاشت و در طول سالیان اخیر، رشد چشمگیری را تجربه کرده است. از یک استارتاپ کوچک، به پلتفرمی با بیش از ۹ میلیون کاربر تبدیل شده که این آمار، گستردگی و نفوذ آن را در جامعه ایرانی نشان می دهد. بنیان گذاران نوبیتکس، آقایان امیرحسین راد (مدیرعامل)، سید محمدعلی آقامیر، امیرعلی اکبری و محمد آقامیر، همگی از فارغ التحصیلان برجسته دانشگاه صنعتی شریف هستند. این تیم مدیریتی با سوابق تحصیلی و حرفه ای قوی در حوزه های مهندسی فرآیند و امنیت اطلاعات، از همان ابتدا فلسفه وجودی نوبیتکس را بر پایه افزایش حداکثری امنیت سایبری و حفظ حریم خصوصی دارایی های کاربران ایرانی بنا نهادند.

وضعیت قانونی و حقوقی نوبیتکس

یکی از مهم ترین شاخص های اعتبار هر نهاد مالی، وضعیت قانونی و حقوقی آن است. نوبیتکس با نام تجاری راهکار فناوری نویان در اداره ثبت شرکت ها به ثبت رسیده است. اطلاعات ثبتی این شرکت شامل شماره ثبت ۵۲۸۱۶۳ و شناسه ملی ۱۴۰۰۷۶۹۵۷۱۰ است. این شرکت با نوع سهامی خاص و سرمایه ثبتی اولیه ۱۰ میلیون تومان، از تاریخ ۱۳/۰۴/۱۳۹۷ به صورت رسمی فعالیت های خود را آغاز کرده است.

فعالیت صرافی های ارز دیجیتال در ایران، اگرچه با چالش ها و عدم قطعیت های قانونی همراه است، اما پلتفرم هایی نظیر نوبیتکس تحت نظارت نهادهایی همچون پلیس فتا قرار دارند. این نهادها بر مبادلات مالی و فعالیت های کاربران در این صرافی ها نظارت می کنند تا از وقوع جرائم سایبری و مالی جلوگیری شود. تا به امروز، هیچ گزارش رسمی و موثقی مبنی بر کلاهبرداری مستقیم توسط خود صرافی نوبیتکس در مراجع قانونی ثبت نشده است. این موضوع به همراه اطلاعات ثبتی شفاف و حضور مستمر در بازار، نشان می دهد که نوبیتکس یک نهاد حقوقی ثبت شده و تا حدودی تحت نظارت است و نمی توان آن را یک صرافی کلاهبردار دانست.

تدابیر امنیتی فنی در نوبیتکس

امنیت در بازار پرریسک ارزهای دیجیتال، اولویت اصلی هم برای کاربران و هم برای صرافی هاست. نوبیتکس برای حفاظت از دارایی های کاربران، تدابیر امنیتی فنی متعددی را به کار گرفته است:

• روش های ذخیره سازی دارایی ها: نوبیتکس از ترکیبی از کیف پول های گرم (Hot Wallets) و سرد (Cold Wallets) برای ذخیره سازی دارایی های دیجیتال استفاده می کند. بخش عمده دارایی ها در کیف پول های سرد نگهداری می شوند که به اینترنت متصل نیستند و در برابر حملات آنلاین بسیار مقاوم ترند. کیف پول های گرم نیز برای انجام تراکنش های روزانه و سریع با حجم کمتر مورد استفاده قرار می گیرند.
• رمزنگاری پیشرفته اطلاعات: تمامی اطلاعات حساس کاربران و داده های تراکنش ها با استفاده از الگوریتم های رمزنگاری پیشرفته محافظت می شوند تا از دسترسی های غیرمجاز جلوگیری شود. پروتکل های امنیتی شبکه نیز به طور مداوم به روزرسانی می شوند.
• همکاری با تیم های امنیتی و دانشگاهی: نوبیتکس به منظور اطمینان از بالاترین سطح امنیت، به طور پیوسته با مراکز تحقیقاتی دانشگاه صنعتی شریف و تیم های متخصص امنیت سایبری همکاری می کند. این همکاری شامل انجام تست های نفوذ منظم و ارتقاء مستمر سیستم های امنیتی پلتفرم است تا نقاط ضعف احتمالی شناسایی و برطرف شوند.

این تدابیر نشان دهنده تعهد نوبیتکس به حفظ امنیت دارایی ها و اطلاعات کاربران است و به افزایش اعتماد به این صرافی کمک شایانی می کند.

مزایا و عملکرد نوبیتکس از نگاه کاربران

عملکرد یک صرافی در بازار و میزان رضایت کاربران، یکی دیگر از معیارهای سنجش اعتبار است. نوبیتکس در طول سالیان اخیر، مزایای قابل توجهی را برای کاربران ایرانی فراهم کرده است:

• تعداد کاربران و حجم معاملات: نوبیتکس با بیش از ۹ میلیون کاربر، بزرگترین جامعه کاربری ارز دیجیتال در ایران را دارد. حجم بالای معاملات در این صرافی، به معنای نقدینگی مناسب است که امکان خرید و فروش سریع رمزارزها را برای کاربران فراهم می کند و از این رو کاربران با مشکل یافتن خریدار یا فروشنده مواجه نمی شوند.
• کارمزدها و قیمت گذاری: ساختار کارمزدهای نوبیتکس رقابتی و شفاف است. مبلغ دقیق کارمزد برای هر معامله به طور واضح به کاربر نمایش داده می شود و اغلب قیمت های ریالی در این صرافی در مقایسه با سایر پلتفرم های داخلی، معقول و رقابتی هستند.
• سرعت تراکنش ها: به دلیل حجم بالای کاربران و نقدینگی مناسب، تراکنش های واریز و برداشت ریالی و رمزارزی در نوبیتکس با سرعت قابل قبولی انجام می شوند که از اهمیت بالایی برای معامله گران برخوردار است.
• پشتیبانی مشتریان: نوبیتکس از طریق کانال های ارتباطی مختلفی نظیر تلفن، ایمیل و چت آنلاین، به سوالات و مشکلات کاربران پاسخ می دهد. حضور فعال در شبکه های اجتماعی نیز نشان از تلاش این صرافی برای ارتباط موثر با جامعه کاربری خود دارد.

گزارش های مشکلات و شکایات (تحلیل بی طرفانه)

هر پلتفرم بزرگ و پرکاربر، طبیعتاً با گزارش هایی از مشکلات و نارضایتی ها مواجه می شود. در مورد نوبیتکس نیز برخی کاربران گزارش هایی مبنی بر تاخیر در برداشت، مشکلات احراز هویت یا سوءتفاهم های مربوط به کارمزدها را مطرح کرده اند. با این حال، مهم است که ماهیت این مشکلات را تحلیل کنیم.

بسیاری از این موارد، ناشی از اشتباهات کاربری، عدم آگاهی کافی از قوانین پلتفرم یا پیچیدگی های ذاتی بازار ارز دیجیتال هستند تا کلاهبرداری توسط خود صرافی. به عنوان مثال، تاخیر در برداشت ها ممکن است به دلیل مشکلات بانکی، احراز هویت ناقص یا محدودیت های اعمال شده توسط نهادهای نظارتی باشد، نه قصد کلاهبرداری از سوی نوبیتکس.

نوبیتکس به نوبه خود تلاش می کند تا به شکایات رسیدگی کرده و مشکلات را حل کند. این صرافی دارای واحد پشتیبانی است که موظف به پیگیری مسائل کاربران هستند. بررسی بی طرفانه نشان می دهد که در اغلب موارد، این مشکلات به سوءتفاهمات یا چالش های فنی برمی گردد که در هر اکوسیستم مالی آنلاینی طبیعی است و نه به اقدامات کلاهبردارانه سیستماتیک از جانب صرافی.

مسئولیت اصلی حفاظت از دارایی ها و اطلاعات شخصی در پلتفرم های ارز دیجیتال، بر عهده خود کاربران است. نوبیتکس تدابیر امنیتی خود را دارد، اما هوشیاری و آگاهی کاربر، اولین و مهم ترین خط دفاعی در برابر کلاهبرداران است.

کلاهبرداری از طریق نوبیتکس؛ شناخت روش ها و خطرات پیش رو

یکی از مهم ترین نکاتی که اغلب منشا سوءتفاهم ها و شایعات درباره کلاهبرداری صرافی ها می شود، عدم تشخیص بین کلاهبرداری توسط خود صرافی و کلاهبرداری از کاربران در بستر صرافی است. نوبیتکس همانطور که اشاره شد، یک نهاد ثبت شده و معتبر است، اما این بدان معنا نیست که کاربران آن در برابر کلاهبرداران مصون هستند. کلاهبرداران همواره به دنبال بسترها و پلتفرم های محبوب برای فریب افراد هستند و نوبیتکس به دلیل گستردگی کاربرانش، هدفی جذاب برای آن ها محسوب می شود. در ادامه به رایج ترین روش های کلاهبرداری که با سوءاستفاده از نام و بستر نوبیتکس انجام می شوند، می پردازیم.

تفاوت کلاهبرداری توسط صرافی و کلاهبرداری از کاربران در بستر صرافی

این تفاوت بنیادی، برای درک صحیح وضعیت بسیار حائز اهمیت است:

کلاهبرداری توسط صرافی: به وضعیتی اطلاق می شود که خود پلتفرم یا مدیران آن، با فریب و سوءاستفاده از اعتماد کاربران، دارایی های آن ها را تصاحب کرده یا خدماتی را ارائه می دهند که از اساس جعلی و با هدف کلاهبرداری طراحی شده اند. در این حالت، صرافی به طور مستقیم عامل کلاهبرداری است. تا به امروز، هیچ سند و مدرک معتبری مبنی بر این نوع کلاهبرداری از سوی نوبیتکس وجود ندارد.

کلاهبرداری از کاربران در بستر صرافی: در این سناریو، صرافی (مانند نوبیتکس) خود معتبر است، اما کلاهبرداران با استفاده از ترفندها و روش های مختلف، از کاربران این صرافی یا پلتفرم های مشابه، سوءاستفاده می کنند. این کلاهبرداری ها می توانند شامل فیشینگ، مهندسی اجتماعی، طرح های پانزی و موارد دیگر باشند که در ادامه به تفصیل توضیح داده می شوند. در این موارد، صرافی خود نیز می تواند قربانی اقدامات کلاهبرداران باشد که با سوءاستفاده از نام آن، قصد فریب کاربران را دارند.

روش های رایج کلاهبرداری با سوءاستفاده از نام و بستر نوبیتکس

کلاهبرداران همواره در حال به روزرسانی روش های خود هستند. آگاهی از این روش ها، اولین گام برای محافظت از دارایی های شماست:

• حملات فیشینگ (Phishing)

  حملات فیشینگ از رایج ترین و موثرترین روش های کلاهبرداری هستند. کلاهبرداران با ساخت وب سایت ها و اپلیکیشن های جعلی که شباهت زیادی به وب سایت و اپلیکیشن رسمی نوبیتکس دارند، سعی در فریب کاربران و سرقت اطلاعات ورود آن ها (نام کاربری و رمز عبور) دارند. همچنین ممکن است از طریق ایمیل ها یا پیامک های حاوی لینک های مخرب، کاربران را به این صفحات جعلی هدایت کنند. نحوه تشخیص این حملات با بررسی دقیق آدرس URL وب سایت (باید حتماً nobitex.ir باشد)، وجود گواهینامه امنیتی SSL (علامت قفل سبز در کنار آدرس)، املای صحیح کلمات و درخواست های نامتعارف اطلاعات، امکان پذیر است. همیشه قبل از وارد کردن هرگونه اطلاعات، از صحت آدرس سایت اطمینان حاصل کنید.

• مهندسی اجتماعی و پشتیبانی جعلی

  در این روش، کلاهبرداران با وانمود کردن به عنوان کارمند یا پشتیبان نوبیتکس، از طریق شبکه های اجتماعی، تلفن یا پیامک، با کاربران ارتباط برقرار می کنند. هدف آن ها دریافت اطلاعات ورود، کدهای امنیتی (مانند کدهای احراز هویت دو عاملی) یا ترغیب کاربر به انجام عملیات خاصی است. به خاطر داشته باشید که نوبیتکس هرگز اطلاعات حساس حساب شما را از طریق این کانال ها درخواست نمی کند. همیشه برای ارتباط با پشتیبانی، تنها به کانال های رسمی ارتباطی نوبیتکس که در وب سایت آن ذکر شده اند، اعتماد کنید.

• طرح های پانزی و وعده سودهای غیرواقعی

  طرح های پانزی، وعده سودهای ثابت و بسیار بالا در مدت زمان کوتاه را به کاربران می دهند که اغلب از طریق افراد یا گروه های خارج از صرافی صورت می گیرد. این طرح ها با پرداخت سود اولیه از پول سرمایه گذاران جدید به سرمایه گذاران قدیمی کار می کنند و در نهایت با جذب نشدن سرمایه جدید، فرو می پاشند و باعث از دست رفتن کامل سرمایه می شوند. همیشه به وعده های سودی که غیرواقعی و بیش از حد خوب به نظر می رسند، مشکوک باشید؛ هیچ سرمایه گذاری بدون ریسک و با سودهای تضمین شده کلان وجود ندارد.

• اجاره حساب نوبیتکس (و خطرات حقوقی آن)

  برخی کلاهبرداران، افراد را با وعده دریافت مبالغ وسوسه انگیز، ترغیب به اجاره دادن حساب نوبیتکس خود می کنند. این اقدام دارای خطرات حقوقی جدی است. حساب های اجاره ای معمولاً برای پولشویی، فرار مالیاتی، تامین مالی تروریسم یا سایر فعالیت های مجرمانه استفاده می شوند. در صورت استفاده از حساب شما برای چنین فعالیت هایی، مسئولیت حقوقی و قضایی آن مستقیماً بر عهده صاحب حساب خواهد بود، حتی اگر از ماهیت جرم بی اطلاع بوده باشد. هرگز اطلاعات حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.

• خرید و فروش رمزارز از/به افراد ناشناس

  معامله رمزارز با افراد ناشناس خارج از بستر صرافی و به صورت مستقیم، بسیار پرخطر است. پیشنهادهای جذاب برای خرید یا فروش رمزارز با قیمت های غیرمعمول یا کارمزدهای بالا، معمولاً تله ای برای کلاهبرداری است. ممکن است رمزارزهای سرقتی دریافت کنید، پس از فروش وجهی به حسابتان واریز نشود یا حتی درگیر معاملات غیرقانونی شوید. همیشه معاملات خود را از طریق پلتفرم های معتبر و امن مانند نوبیتکس انجام دهید.

• پامپ و دامپ (Pump & Dump)

  در این روش، کلاهبرداران با ایجاد هیجان و تقاضای کاذب برای یک ارز دیجیتال کم ارزش (معمولاً از طریق شایعات در گروه های تلگرامی و شبکه های اجتماعی)، قیمت آن را به شدت بالا می برند. پس از افزایش قیمت، خودشان به طور ناگهانی دارایی هایشان را می فروشند (دامپ) و باعث سقوط شدید قیمت و ضرر و زیان سایر سرمایه گذاران می شوند. همیشه قبل از سرمایه گذاری در هر ارز دیجیتالی، خودتان تحقیق کافی انجام دهید و فریب هیجانات کاذب بازار را نخورید.

• بدافزارها و حملات سایبری بر روی دستگاه کاربر

  کلاهبرداران ممکن است با استفاده از بدافزارها و نرم افزارهای جاسوسی (مانند کی لاگرها)، اطلاعات ورود به حساب نوبیتکس شما را از روی دستگاه شخصی تان سرقت کنند. این بدافزارها می توانند از طریق دانلود فایل های آلوده، وب سایت های مخرب یا ایمیل های فیشینگ وارد سیستم شما شوند. برای پیشگیری، استفاده از آنتی ویروس معتبر، به روزرسانی منظم سیستم عامل و نرم افزارهای خود و همچنین احتیاط در دانلود فایل ها و کلیک بر روی لینک های ناشناس ضروری است.

راهکارهای عملی برای افزایش امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری در نوبیتکس

محافظت از دارایی های دیجیتال در برابر کلاهبرداری، نیازمند هوشیاری و رعایت نکات امنیتی است. در اینجا به مهم ترین راهکارهای عملی برای افزایش امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری در نوبیتکس می پردازیم:

حفاظت از اطلاعات حساب کاربری

اساس امنیت حساب شما، محافظت از اطلاعات ورود است:

• انتخاب رمز عبور قوی و منحصربه فرد: همیشه از رمز عبوری استفاده کنید که ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها باشد و حداقل ۸ تا ۱۲ کاراکتر طول داشته باشد. هرگز از رمزهای عبور تکراری که در سایر سرویس ها استفاده می کنید، برای نوبیتکس استفاده نکنید.
• فعال سازی احراز هویت دو عاملی (2FA): این لایه امنیتی اضافی بسیار حیاتی است. با فعال سازی 2FA، حتی اگر کلاهبرداران رمز عبور شما را به دست آورند، برای ورود به حساب به کد دومی نیاز دارند که از طریق اپلیکیشن های معتبری مانند Google Authenticator یا Authy تولید می شود.
• عدم به اشتراک گذاری اطلاعات: رمز عبور، کدهای 2FA، کلیدهای خصوصی کیف پول ها یا هر اطلاعات حساس دیگری را هرگز با هیچ کس به اشتراک نگذارید، حتی اگر ادعا کنند از پشتیبانی نوبیتکس هستند. نوبیتکس هرگز این اطلاعات را از شما درخواست نمی کند.

هوشیاری در مواجهه با ارتباطات و لینک های مشکوک

کلاهبرداران اغلب از طریق لینک ها و ارتباطات جعلی شما را فریب می دهند:

• تایید آدرس رسمی نوبیتکس: همیشه قبل از ورود به حساب کاربری، آدرس وب سایت را به دقت بررسی کنید و مطمئن شوید که nobitex.ir است. به کوچکترین تفاوت در املای آدرس نیز شک کنید.
• احتیاط در کلیک بر روی لینک ها: از کلیک کردن بر روی لینک های موجود در ایمیل ها، پیامک ها یا پست های شبکه های اجتماعی ناشناس و مشکوک خودداری کنید. همیشه آدرس وب سایت را به صورت دستی در مرورگر خود وارد کنید.
• استفاده از اپلیکیشن رسمی: اپلیکیشن نوبیتکس را فقط از منابع معتبر مانند وب سایت رسمی نوبیتکس یا فروشگاه های اپلیکیشن معتبر (Google Play Store یا Apple App Store) دانلود و نصب کنید. هرگز از لینک های مشکوک برای دانلود اپلیکیشن استفاده نکنید.

افزایش امنیت دستگاه ها

امنیت دستگاهی که با آن به نوبیتکس دسترسی پیدا می کنید، بسیار مهم است:

• نصب آنتی ویروس معتبر: یک نرم افزار آنتی ویروس قدرتمند و به روز روی کامپیوتر یا موبایل خود نصب کنید و سیستم خود را به طور منظم اسکن نمایید.
• به روزرسانی سیستم عامل و مرورگر: همواره سیستم عامل (ویندوز، اندروید، iOS) و مرورگر اینترنت خود را به آخرین نسخه به روزرسانی کنید تا از آخرین وصله های امنیتی بهره مند شوید.
• استفاده از شبکه اینترنت امن: برای انجام معاملات حساس، از شبکه های وای فای عمومی و ناامن استفاده نکنید. این شبکه ها می توانند بستری برای سرقت اطلاعات توسط هکرها باشند.

آموزش و آگاهی مداوم

دانش شما بهترین محافظ شماست:

• شک به وعده های غیرواقعی: به یاد داشته باشید که در بازار ارزهای دیجیتال، هیچ سرمایه گذاری بدون ریسک و با سودهای تضمین شده و بسیار بالا وجود ندارد. هر پیشنهادی که بیش از حد خوب به نظر می رسد، معمولاً یک تله است.
• تحقیق و بررسی قبل از هر معامله: هرگز بر اساس شایعات، توصیه های افراد ناشناس یا هیجانات بازار اقدام به سرمایه گذاری یا معامله نکنید. همیشه قبل از هر اقدامی، خودتان تحقیق و بررسی کامل انجام دهید.
• دنبال کردن اخبار امنیتی: با دنبال کردن وبلاگ های امنیتی، اخبار مربوط به ارزهای دیجیتال و هشدارهای پلیس فتا، از جدیدترین روش های کلاهبرداری و راهکارهای پیشگیری از آن ها مطلع شوید.

استفاده صحیح از قابلیت های امنیتی نوبیتکس

نوبیتکس ابزارهایی برای افزایش امنیت شما ارائه می دهد:

نوبیتکس ابزارهای امنیتی مختلفی را در اختیار کاربران قرار داده است که با استفاده صحیح از آنها، می توانید سطح امنیت حساب خود را به طرز چشمگیری افزایش دهید. این ابزارها شامل:

1. مدیریت نشست ها (Session Management): این قابلیت به شما اجازه می دهد تا تمامی دستگاه هایی که به حساب شما متصل هستند را مشاهده کنید. در صورتی که دستگاه ناشناسی را مشاهده کردید، می توانید بلافاصله دسترسی آن را قطع کنید. این ویژگی به شناسایی دسترسی های غیرمجاز و جلوگیری از ادامه فعالیت کلاهبرداران کمک می کند.
2. تنظیم آدرس های برداشت (Whitelisting): با فعال سازی این قابلیت، می توانید لیستی از آدرس های کیف پول مورد اعتماد خود را برای برداشت رمزارزها مشخص کنید. پس از فعال سازی، برداشت تنها به این آدرس ها مجاز خواهد بود و حتی در صورت هک شدن حساب شما، کلاهبرداران نمی توانند دارایی ها را به کیف پول های خود منتقل کنند.
3. فعال سازی رمز برداشت (Withdrawal Password): علاوه بر رمز عبور اصلی حساب و احراز هویت دو عاملی، می توانید یک رمز عبور جداگانه برای انجام تراکنش های برداشت تنظیم کنید. این رمز عبور، لایه امنیتی دیگری را اضافه می کند و از برداشت های غیرمجاز جلوگیری می نماید.

با بهره گیری از تمامی این قابلیت ها، می توانید یک دیوار دفاعی قوی در برابر تلاش های کلاهبرداران ایجاد کنید و با اطمینان خاطر بیشتری در بازار ارزهای دیجیتال فعالیت نمایید.

اقدامات لازم در صورت وقوع کلاهبرداری

اگر با وجود رعایت تمامی نکات امنیتی، متاسفانه در دام کلاهبرداران افتادید، مهم است که آرامش خود را حفظ کرده و بلافاصله اقدامات لازم را برای به حداقل رساندن خسارت و پیگیری حقوقی انجام دهید. سرعت عمل در این شرایط بسیار حیاتی است.

گام اول: تماس فوری با پشتیبانی نوبیتکس

به محض اینکه متوجه شدید مورد کلاهبرداری قرار گرفته اید، اولین و مهم ترین گام این است که بلافاصله با پشتیبانی نوبیتکس تماس بگیرید. هرگونه تاخیر می تواند فرصت کلاهبرداران را برای انتقال دارایی ها و از بین بردن ردپاها افزایش دهد. جزئیات کامل حادثه، شامل تاریخ، زمان، مبلغ، نوع کلاهبرداری و هرگونه اطلاعاتی که از کلاهبردار در اختیار دارید را به پشتیبانی ارائه دهید. پشتیبانی نوبیتکس می تواند در بررسی تراکنش های مشکوک، مسدودسازی موقت حساب شما برای جلوگیری از خسارات بیشتر و ارائه راهنمایی های اولیه کمک کند. کانال های ارتباطی پشتیبانی نوبیتکس معمولاً شامل تلفن، ایمیل و چت آنلاین در وب سایت رسمی است. بهتر است از تمامی این کانال ها استفاده کنید تا اطمینان حاصل شود که گزارش شما به سرعت دریافت و پیگیری می شود.

گام دوم: جمع آوری مدارک و شواهد

پس از تماس با پشتیبانی، تمام مدارک و شواهد مربوط به کلاهبرداری را با دقت جمع آوری کنید. این مدارک برای پیگیری های بعدی، به ویژه در مراجع قانونی، بسیار ارزشمند خواهند بود. این شواهد می توانند شامل موارد زیر باشند:

• اسکرین شات از گفتگوها، پیام ها یا ایمیل های دریافتی از کلاهبردار.
• تصاویری از وب سایت های جعلی یا اپلیکیشن های تقلبی.
• جزئیات تراکنش های مشکوک شامل تاریخ، زمان، مبلغ و آدرس کیف پول کلاهبردار.
• تاریخچه ورود و خروج از حساب کاربری شما در نوبیتکس.
• هرگونه اطلاعات تماس (شماره تلفن، آیدی شبکه های اجتماعی) مربوط به کلاهبردار.

این مستندات را به صورت منظم و با ذکر تاریخ و زمان ذخیره کنید.

گام سوم: مراجعه و ثبت شکایت در پلیس فتا

پس از جمع آوری مدارک، لازم است با در دست داشتن تمامی شواهد، به پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) مراجعه و شکایت رسمی خود را ثبت کنید. می توانید این کار را به صورت حضوری در دفاتر پلیس فتا انجام دهید یا در برخی موارد از طریق وب سایت های مربوطه اقدام به ثبت شکایت آنلاین کنید. پلیس فتا مسئول رسیدگی به جرائم سایبری و کلاهبرداری های اینترنتی است و می تواند با بررسی های فنی و قانونی، ردپای کلاهبرداران را پیدا کند و اقدامات لازم را انجام دهد. ارائه مدارک کامل و دقیق به پلیس فتا، شانس پیگیری موفقیت آمیز پرونده شما را به طرز چشمگیری افزایش می دهد.

گام چهارم: مشاوره حقوقی (در صورت نیاز)

در پرونده های پیچیده یا با مبالغ بالا، ممکن است نیاز به مشاوره با یک وکیل متخصص در جرائم سایبری و حوزه ارز دیجیتال داشته باشید. وکیل می تواند شما را در فرآیند قانونی راهنمایی کند، از حقوق شما دفاع نماید و به شما کمک کند تا بهترین مسیر را برای پیگیری پرونده خود انتخاب کنید. آشنایی وکیل با قوانین مربوط به ارزهای دیجیتال و جرائم رایانه ای، می تواند در موفقیت پرونده شما نقش بسزایی داشته باشد.

گام پنجم: پیگیری پرونده

ثبت شکایت به معنای پایان کار نیست. لازم است وضعیت پرونده خود را به طور مستمر از طریق مراجع قضایی و پلیس فتا پیگیری کنید. این پیگیری مداوم می تواند به تسریع روند رسیدگی و افزایش احتمال بازگشت دارایی های از دست رفته کمک کند. با مراجع مربوطه در تماس باشید و هرگونه اطلاعات جدیدی که به دست می آورید را در اختیار آن ها قرار دهید.

نتیجه گیری

در مجموع و با توجه به بررسی های انجام شده، می توان نتیجه گرفت که صرافی نوبیتکس به عنوان یکی از پیشروترین و پرکاربرترین پلتفرم های تبادل ارز دیجیتال در ایران، خود یک صرافی کلاهبردار نیست. این پلتفرم با داشتن سابقه فعالیت طولانی، ثبت رسمی در مراجع قانونی، تیم مدیریتی متخصص و فارغ التحصیلان دانشگاهی، و همچنین به کارگیری تدابیر امنیتی فنی پیشرفته، تلاش کرده تا محیطی امن و قابل اعتماد برای کاربران ایرانی فراهم آورد.

اما، گستردگی و محبوبیت نوبیتکس، این صرافی را به هدفی جذاب برای کلاهبرداران تبدیل کرده است. کلاهبرداری ها اغلب از طریق سوءاستفاده از نام نوبیتکس یا با فریب کاربران در بستر فضای دیجیتال رخ می دهند و نه توسط خود صرافی. روش هایی نظیر فیشینگ، مهندسی اجتماعی، طرح های پانزی، اجاره حساب و معاملات با افراد ناشناس، همگی ترفندهایی هستند که کلاهبرداران برای سرقت دارایی های کاربران به کار می برند.

مسئولیت اصلی حفاظت از دارایی های دیجیتال در نهایت بر عهده خود کاربران است. هوشیاری، آموزش مداوم و رعایت دقیق نکات امنیتی، مهم ترین خط دفاعی شما در برابر این خطرات خواهد بود. همیشه به وعده های غیرواقعی شک کنید، اطلاعات حساب خود را هرگز با کسی به اشتراک نگذارید، از احراز هویت دو عاملی استفاده کنید و همواره از کانال های ارتباطی رسمی صرافی نوبیتکس برای هرگونه سوال یا گزارش مشکل استفاده نمایید. با آگاهی و احتیاط، می توانید تجربه امنی در دنیای پرهیجان ارزهای دیجیتال داشته باشید و از افتادن در دام کلاهبرداران جلوگیری کنید.